Politique de gestion des témoins

1. Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, téléphone ou tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet notamment de :

• Reconnaître votre navigateur
• Mémoriser vos préférences
• Améliorer votre expérience de navigation
• Recueillir des données sur l’utilisation du site

2. Pourquoi utilisons-nous des témoins?

Nous utilisons des témoins pour trois raisons, et deux d’entre elles dépendent de votre consentement :

• Assurer le bon fonctionnement de la bannière de témoins : retenir le choix que vous y faites, et savoir si elle doit vous être présentée.
• Mesurer l’audience du site, si vous y consentez : quelles pages sont lues, combien de temps et par quel chemin, à l’aide de Google Analytics 4 (chargé par Google Tag Manager). Une mesure d’audience sans témoin, fournie par Vercel, notre hébergeur, tourne en plus de façon permanente : elle ne lit rien sur votre appareil et ne vous suit pas d’un site à l’autre.
• Mesurer nos publicités, si vous y consentez : savoir quelles annonces amènent de vraies personnes ici, à l’aide du pixel Meta et de Google Ads. Ces mesures sont partagées avec Meta et Google, qui peuvent les utiliser pour le ciblage.

Ce site n’utilise aucun témoin pour personnaliser son contenu ou ses offres, et il n’a qu’une langue d’affichage.

3. Les types de témoins utilisés

La bannière et le panneau de préférences de ce site présentent trois catégories : « Nécessaire », « Mesure d’audience » et « Publicité ». Voici comment les quatre types de témoins habituels s’y rattachent :

• Des témoins essentiels (catégorie « Nécessaire »), toujours actifs, qui ne peuvent pas être désactivés sans compromettre la bannière elle-même. Ce site en dépose deux : at_consent, qui retient votre choix, et at_geo, qui retient si la bannière doit vous être présentée.
• Des témoins fonctionnels, qui retiennent des préférences. Sur ce site, la seule préférence retenue est votre choix en matière de témoins, conservé dans at_consent : aucun témoin fonctionnel distinct n’est déposé.
• Des témoins d’analyse (catégorie « Mesure d’audience »), déposés uniquement si vous y consentez : ceux de Google Analytics 4 (_ga, et _ga_ suivi d’un identifiant). Ils recueillent des données statistiques sur l’utilisation du site.
• Des témoins publicitaires (catégorie « Publicité »), déposés uniquement si vous y consentez : ceux du pixel Meta (_fbp et _fbc) et celui de Google Ads (_gcl_au). Ils servent à mesurer nos publicités, pas à adapter le contenu de ce site.

4. Consentement

Lors de votre première visite, une bannière apparaît au bas de la page. Elle nomme les deux finalités soumises à votre consentement (mesure d’audience et publicité) et vous offre, au même niveau et en un clic chacun :

• Accepter tous les témoins (bouton « Accepter tout »)
• Refuser les témoins non essentiels (bouton « Refuser »)
• Personnaliser vos préférences (lien « Préférences »), catégorie par catégorie, dans un panneau où rien n’est coché d’avance

Tant que vous n’avez pas fait de choix, aucun témoin de mesure ni de publicité n’est déposé et rien n’est transmis à Google ni à Meta : l’absence de réponse vaut refus, et fermer le panneau sans enregistrer ne change rien. Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control (GPC), il est traité comme un refus.

Cette règle s’applique partout où la loi exige un consentement préalable, dont le Québec. Pour les visites depuis une autre province canadienne ou depuis les États-Unis, la bannière n’est pas affichée et ces témoins peuvent être déposés jusqu’à ce que vous les refusiez ici ; le signal GPC y vaut aussi refus.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment : le bouton « Gérer mes préférences de témoins », plus haut sur cette page, rouvre le panneau, et le lien « Politique de témoins » au bas de chaque page mène ici. Retirer un consentement arrête immédiatement l’outil concerné et supprime, dans la mesure du possible, les témoins qu’il avait déposés.

5. Gérer les témoins dans votre navigateur

Il est aussi possible de gérer les témoins à partir des paramètres de votre navigateur, ce qui reste la façon la plus sûre de supprimer un témoin déposé par un tiers. Vous pouvez :

• Supprimer les témoins enregistrés
• Empêcher leur enregistrement
• Choisir d’être alerté avant qu’ils soient installés

Veuillez noter que bloquer les deux témoins nécessaires empêche le site de retenir votre choix : la bannière vous sera présentée à chaque visite. Aucune autre fonctionnalité du site ne dépend d’un témoin.

6. Partage de données

Outre les vidéos décrites plus bas, deux tiers peuvent déposer des témoins par l’intermédiaire de ce site, et seulement après votre consentement : Google (Google Tag Manager et Google Analytics 4, catégorie « Mesure d’audience » ; Google Ads, catégorie « Publicité ») et Meta (pixel Meta n° 605753788946455, catégorie « Publicité »). Avant ce consentement, aucun de leurs scripts n’est chargé et aucune donnée ne leur est transmise ; les paramètres de consentement de Google (Consent Mode) sont réglés sur « refusé » avant tout chargement.

Si vous avez accepté la catégorie « Publicité », des événements de conversion peuvent aussi être transmis à Meta depuis notre serveur, avec vos identifiants sous forme hachée, jamais en clair. Sans ce consentement, rien n’est envoyé. Les données transmises servent uniquement à mesurer l’efficacité de nos publicités.

Google Analytics 4 et Google Ads sont chargés par la même balise Google, seulement si vous avez accepté la mesure d’audience. Si vous refusez la publicité, aucun témoin de Google Ads n’est déposé ; Google Ads peut toutefois recevoir un signal sans témoin indiquant qu’une page a été consultée, comme le prévoit le mode de consentement de Google.

Notre hébergeur, Vercel, reçoit les requêtes nécessaires pour servir les pages et fournit la mesure d’audience sans témoin décrite à l’article 2. Les vidéos du site sont hébergées sur YouTube (Google) : aucune n’est chargée avant que vous cliquiez dessus. Ce clic charge le lecteur depuis youtube-nocookie.com et lance la vidéo. YouTube peut alors déposer ses propres témoins. Le site n’intègre aucun formulaire ni calendrier provenant d’un tiers : le formulaire de contact transmet votre message à notre boîte par le service d’envoi de courriels Resend, décrit à l’article 6.

7. Durée de conservation

Tous les témoins que ce site dépose lui-même ont une durée fixe ; aucun n’est limité à votre session de navigation. Ils sont supprimés à leur échéance, ou plus tôt si vous les supprimez vous-même :

• at_consent (nécessaire) : 13 mois si vous avez accepté au moins une catégorie, 6 mois si vous avez tout refusé. À l’échéance, la bannière vous est présentée de nouveau.
• at_geo (nécessaire) : 24 heures, renouvelé à chaque visite.
• _fbp et _fbc (publicité, pixel Meta) : 90 jours.
• _gcl_au (publicité, Google Ads) : 90 jours.
• _ga, et _ga_ suivi d’un identifiant (mesure d’audience, Google Analytics 4) : jusqu’à 2 ans.

Retirer un consentement supprime aussitôt, dans la mesure du possible, les témoins de la catégorie retirée ; un témoin déposé par un tiers sur un autre domaine peut devoir être supprimé depuis votre navigateur (article 5).

8. Pour toute question

Pour toute question concernant notre politique de gestion des témoins ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable désigné :

• Contact : formulaire de contact ou 438 366 1695
• Responsable de la protection des renseignements personnels : Dany Estriplet

9. Pour en savoir plus

Vous pouvez consulter le site de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) pour mieux comprendre vos droits : https://www.cai.gouv.qc.ca (nouvel onglet)